Historia ja oppiminen

Vihivaunu muistaa miten asioita on tehty, joten samantyyppisen asian työstäminen uudelleen on helppoa. Prosessien tilasta ja etenemisestä kertyy kokoajan tietoa, jota voidaan käyttää raportointiin, prosessikehitykseen ja -tuunaukseen sekä valvontaan.

Organisaatio oppii tekemisestään, eikä virheitä toisteta. Opitut asiat ovat välittömästi kaikkien käytössä ja tietämys välittyy organisaatiossa tehokkaammin. Osaaminen siirtyy osaksi prosessia.

Vihivaunussa kerran toteutettu prosessi voidaan kopioida uudeksi prosessiksi yhdellä komennolla.