Tieto ja asiayhteys

Nykyisin tiedon tuottaminen on helppoa ja nopeaa. Ongelmana on sen liittäminen oikeisiin asiayhteyksiin.

Työaika kuluu etsittäessä vastauksia kysymyksiin, kuten
- Mitä kekusteluja asian tiimoilta on käyty?
- Mitä muuta oleellista tähän liittyy?
- Mitä tehtäviä prosessiin kuuluu?
- Missä ovat asiakokonaisuuteen liittyvät dokumentit ja lähdetiedot?

Usein nämä tiedot ovat hajallaan eri järjestelmissä ja niiden sijainti ihmisten muistin varassa.

Vihivaunussa tiettyyn kokonaisuuteen liittyvä tieto löytyy yhdestä ja samasta paikasta.

Kokonaisuudet ovat dynaamisia ja uuden, erityyppisen tiedon lisääminen on mahdollista: Vihivaunu mukautuu toimintamalleihin.